[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Délai de traitement ou de versement des indemnités fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 29 Jul 2022 07:42:14 GMT Fri, 29 Jul 2022 07:42:14 GMT answers Mél <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour KRIMKIKI,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. </p> <p>Si vous possédez un <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :</p> <p>- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;</p> <p>- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;</p> <p>- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;</p> <p>- une demande de Complémentaire santé solidaire.</p> <p>Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jul 2022 07:42:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2989962-delai-traitement-versement-indemnites/answers/7775680 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2989962-delai-traitement-versement-indemnites/answers/7775680 7775680 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bdea85ceb7d562ab/avatar_normal.png?3389a2e 2989962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé de caisse d&#39;assurance maladie alors que mon accident était en cours de Paris vers la Seine Saint Denis. A paris les délai était de moins de 30 jours aujourd&#39;hui je n&#39;ai pas d&#39;indemnités depuis le 25 janvier. Quelle est la durée de traitement en seine saint denis est ce normale ? on me parle d&#39;un délai entre 18 et 40 jours que faire quand on dépasse les 150 jours ? Est ce normal cette écart entre caisse primaire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Chaque cpam est indépendante donc on ne peut pas comparer les délais de l’une ou l’autre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jul 2022 18:10:30 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2989962-delai-traitement-versement-indemnites/answers/7773783 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2989962-delai-traitement-versement-indemnites/answers/7773783 7773783 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2989962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé de caisse d&#39;assurance maladie alors que mon accident était en cours de Paris vers la Seine Saint Denis. A paris les délai était de moins de 30 jours aujourd&#39;hui je n&#39;ai pas d&#39;indemnités depuis le 25 janvier. Quelle est la durée de traitement en seine saint denis est ce normale ? on me parle d&#39;un délai entre 18 et 40 jours que faire quand on dépasse les 150 jours ? Est ce normal cette écart entre caisse primaire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>