[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: S2 et l'impossibilité d'obtenir l'adresse email de ma caisse? Comment contacter la caisee via email?

Réponse de Élodie

Élodie — Thu, 04 Aug 2022 11:32:00 GMT

Bonjour schmafu,

Depuis votre compte compte ameli, rubrique "Mes démarches" vous pouvez accéder à votre Espace d'échanges.

Cette messagerie a évolué. Pour connaître ses nouvelles fonctionnalités, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de schmafu

schmafu — Sat, 30 Jul 2022 09:37:04 GMT

mon compte ameli ne montre pas "espace d'echange" . Comment y acceder?

Réponse de schmafu

schmafu — Tue, 26 Jul 2022 12:50:25 GMT

valeur de cette reponse: nulle!!!
je demande l'adresse email de ma caisse et je ne peux pas ecrice de mon compte parceque ma demande n#est pas sur la liste qui ne montre pas "autre sujet"

Réponse de Betty

Betty — Tue, 26 Jul 2022 11:52:46 GMT

Bonjour schmafu,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.