[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment recevoir nouvelle carte vitale alors que le RIB enregistré est faux? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 25 Jul 2022 08:18:51 GMT Mon, 25 Jul 2022 08:18:51 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grace,</p> <p>Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">"Comment saisir le médiateur ?"</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jul 2022 08:18:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2987600-recevoir-nouvelle-carte-vitale-alors-rib-enregistre-faux/answers/7768971 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2987600-recevoir-nouvelle-carte-vitale-alors-rib-enregistre-faux/answers/7768971 7768971 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 2987600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La puce de ma carte vitale est endommagée.<br />Impossible de joindre la sécu par téléphone.<br />Impossible de créer un compte ameli, le RIB soit disant connu ne m&#39;appartient pas. J&#39;ai le même compte depuis les années 90.<br />Déplacement sur place, on ne me demande que mon nouveau RIB en me certifiant qu&#39;il ne faut rien d&#39;autre. <br />Aujourd&#39;hui je reçois une lettre de rejet de la sécu pour me dire qu&#39;il faut que je fournisse mon ancien RIB (qui n&#39;est pas le mien) pour changer mon RIB alors que je demande à recevoir une nouvelle carte vitale non endommagée.<br />Est-il possible de renouveler sa carte vitale ? D&#39;avoir un interlocuteur ? Ou Y-a-t-il un médiateur pour résoudre ce genre de litige ? Doit-on passer par le TA?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>