[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Reste à charge aclasta fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 21 Jul 2022 14:08:44 GMT Thu, 21 Jul 2022 14:08:44 GMT answers Emilie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour C,</p> <p>En cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez faire appel à la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli.fr, rubrique : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours" target="_blank" rel="noopener">Réclamation, médiation, voies de recours</a>".</p> <p>Bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jul 2022 14:08:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2985785-reste-charge-aclasta/answers/7765162 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2985785-reste-charge-aclasta/answers/7765162 7765162 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447899 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/87d2333a276364b1/avatar_normal.png?3389a2e 2985785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En mai, mon pharmacien m&#39;a délivré mon aclasta en perfusion. Aujourd&#39;hui ce dernier me contacte pour payer 59.63€, me disant que la sécurité sociale a changé le montant du TFR à 129.63 au lieu de 189.28. Après recherche je constate que ce changement est depuis le 2/01/22 et parution JO au 30/11/21. Le pharmacien n&#39;est il responsable de son retard de 5 mois ? Je constate également qu&#39;il existe plusieurs génériques, n&#39;aurait il pas du me mettre un générique, d&#39;autant plus que ces génériques ne datent pas de 2022 ? Ce pharmacien m&#39;impose de payer, pourtant ce problème lui est bien lié,par son retard et le fait qu&#39;il ne mette pas un générique. Quel recours puis-je solliciter afin de ne pas payer son incompétence de suivi de mise à jour et le fait qu&#39;il facture le traitement le plus chers plutôt que le générique. Les pharmaciens sont encouragés, depuis 2006, à substituer les médicaments d’origine par des médicaments génériques dans le cadre de la convention nationale entre l’Assurance Maladie et les pharmaciens.<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>