[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte Ameli inaccessible 11/07/2022 fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 18 Jul 2022 12:42:36 GMT Mon, 18 Jul 2022 12:42:36 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fargus,</p> <p>Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2696307-compte-ameli-bloque" rel="noopener">compte ameli bloqué </a>".</p> <p>Je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, muni(e) de votre carte Vitale ou de votre relevé d'identité bancaire (compte enregistré à votre dossier) . Un(e) conseiller(e) pourra alors vous guider dans les différentes étapes de création du compte.</p> <p>Si cette démarche n'était pas possible, je vous invite à vous rendre dans un de nos accueils de votre lieu de résidence, muni(e) d'une pièce d'identité.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".</p> <p>Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant : <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14827" target="_blank" rel="noopener">https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14827 </a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Jul 2022 12:42:36 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2981217-compte-ameli-inaccessible-11-07-2022/answers/7759437 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2981217-compte-ameli-inaccessible-11-07-2022/answers/7759437 7759437 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 2981217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;essaie depuis des mois d&#39;acceder a mon compte ameli sans succès. Au début me demandant d&#39;attendre un code qui n&#39;arrive pas.. Maintenant le compte est bloqué après plusieurs essais. L&#39;application me demande d&#39;appeler le 3646, mais quand je lance l&#39;appel une boîte vocale me dit que je ne suis pas autorisé à effectuer cet appel.<br />Il n&#39;y a pas d&#39;autres moyens pour vous contacter afin de débloquer mon compte et afin de modifier mon code d&#39;accès. Merci de me faire un retour dans le plus bref délai.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>