[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de finaliser la demande de complémentaire santé solidaire fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 17 Jan 2024 14:27:41 GMT Wed, 17 Jan 2024 14:27:41 GMT answers liloo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plus d&#39;un an que le service cité est indisponible! Mes parents, 92 et 94 ans, doivent chaque année refaire cette demande, c&#39;est un peu abusif!<br />Nous le faisons sur papier certes, mais franchement que de temps perdu dans la paperasse, pas écolo aussi...Aller à la poste, mettre en courrier suivi<br />pour être sur que vous l&#39;ayez reçu, faire des doubles pour être sur que vous ne les ayez pas perdus! bref SVP trouvez une solution plus efficace! ou pérenne, qui dure!...Merci bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jan 2024 14:27:41 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2978859-impossible-finaliser-demande-complementaire-sante-solidaire/answers/8532249 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2978859-impossible-finaliser-demande-complementaire-sante-solidaire/answers/8532249 8532249 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19668233 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/87abe2932b2a0273/avatar_normal.png?3389a2e 2978859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis plusieurs jours, je tente de finaliser ma demande de CSS, mais arrivé à la dernière étape, j&#39;ai droit à &quot;service indisponible blabla&quot;.<br />J&#39;ai tenté plusieurs jours de suite, à différentes heures de la journée ou de la nuit, avec 3 navigateurs différents (opera, firefox et chrome), en désactivant les bloqueurs de pubs, mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai certes vu des posts similaires, mais datant de plus de 5 mois. J&#39;essaye donc avec un nouveau post pour essayer d&#39;obtenir une réponse (et par courrier papier? Heum, j&#39;aimerais que ma demande soit traitée cette année et pas l&#39;an prochain en fait)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dory,</p> <p>Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement. <br></p> <p>Si le problème persiste, je vous invite à utiliser le <a href="https://www.ameli.fr/sites/default/files/formulaires/formulaire_s3711_-_demande_complementaire_sante_solidaire_-_assurance_maladie.pdf" target="_blank" rel="noopener">formulaire S3711 Demande de Complémentaire santé solidaire</a> et l'envoyer avec les documents requis à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). <br></p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank" rel="noopener">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une CPAM à l'autre. </p> <p>Si vous possédez un <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Jul 2022 12:00:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2978859-impossible-finaliser-demande-complementaire-sante-solidaire/answers/7750113 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2978859-impossible-finaliser-demande-complementaire-sante-solidaire/answers/7750113 7750113 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2978859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis plusieurs jours, je tente de finaliser ma demande de CSS, mais arrivé à la dernière étape, j&#39;ai droit à &quot;service indisponible blabla&quot;.<br />J&#39;ai tenté plusieurs jours de suite, à différentes heures de la journée ou de la nuit, avec 3 navigateurs différents (opera, firefox et chrome), en désactivant les bloqueurs de pubs, mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai certes vu des posts similaires, mais datant de plus de 5 mois. J&#39;essaye donc avec un nouveau post pour essayer d&#39;obtenir une réponse (et par courrier papier? Heum, j&#39;aimerais que ma demande soit traitée cette année et pas l&#39;an prochain en fait)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>