[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: accès à mon compte impossible, que faire ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 26 Jul 2022 05:16:07 GMT Tue, 26 Jul 2022 05:16:07 GMT answers Deadin <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même problème depuis plusieurs mois, j&#39;ai essayé avec Firefox, Edge, Chrome : rien à faire, le lien vers assure.ameli.fr ne répond pas.<br />Je renouvelle mes tentatives régulièrement mais je suis toujours obligée, au final, de me connecter avec mon téléphone pour télécharger mes documents, puis me les envoyer par mail pour les enregistrer sur mon PC... Pas pratique ! Et comment font ceux qui ne maitrisent pas tous ces outils ?</p><p>Donc vous serait-il possible de faire remonter l&#39;information SVP ? ou nous indiquer s&#39;il y a un navigateur spécifique qu&#39;il faut télécharger ?<br />ou alors, créez une appli pour PC... Bref, ce serait bien que quelqu&#39;un se penche sur le problème et trouve une solution.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jul 2022 05:16:07 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2978794-acces-compte-impossible-faire/answers/7770506 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2978794-acces-compte-impossible-faire/answers/7770506 7770506 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18828591 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/897ab103dea1f9cd/avatar_normal.png?3389a2e 2978794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsque je veux accéder à mon compte, une page s&#39;affiche &quot;désolé, impossible d&#39;accéder à assure ameli.fr&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MOUSE,</p> <p>Il s'agit probablement d'un dysfonctionnement temporaire. Je vous invite à réessayer. Vous pouvez aussi essayer de vous connecter depuis un autre navigateur internet.</p> <p>En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pourra vérifier votre dossier et vous accompagner dans cette démarche.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Jul 2022 10:13:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2978794-acces-compte-impossible-faire/answers/7749904 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2978794-acces-compte-impossible-faire/answers/7749904 7749904 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2978794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsque je veux accéder à mon compte, une page s&#39;affiche &quot;désolé, impossible d&#39;accéder à assure ameli.fr&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>