[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demande de Complémentaire santé solidaire

Réponse de Prodir

Prodir — Wed, 29 Jun 2022 19:11:58 GMT

Bonsoir,
Vous voudrez bien noter que le problème est résolu; cordialement.

Réponse de Sophie

Sophie — Wed, 29 Jun 2022 12:45:16 GMT

Bonjour vincent,

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Je vous invite à utiliser le formulaire S3711 Demande de Complémentaire santé solidaire et l'envoyer avec les documents requis à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez vous rendre dans une "France services" pour obtenir le formulaire.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Apophis

Apophis — Mon, 27 Jun 2022 20:17:20 GMT

Bonjour,

je partage le même problème depuis le début du weekend en essayant de soumettre le formulaire de la Complémentaire Santé Solidaire.

Sous Firefox, quand je démarre la démarche en ligne, j'ai un "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."
Sous Google Chrome, à la cinquième étape, j'ai le même message: "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."

Est-ce qu'un administrateur ou Webmaster pourrait y jeter un œil ?

Merci d'avance,

Réponse de Prodir

Prodir — Mon, 27 Jun 2022 12:44:13 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème. Fin de l'étape 5. Demande faite tous les jours depuis le 23/06/2022 y compris aujourd'hui 27/06/2022. Problème soulevé par messagerie ameli le 24/06/2022, réponse reçue ce matin non satisfaisante. Nouvelle messagerie faite ce matin via ameli. Cordialement.

Réponse de Prodir

Prodir — Mon, 27 Jun 2022 12:29:12 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème à la fin de l'étape 5. Problème soulevé mais à ce jour pas de réponse satisfaisante. Cordialement.