[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Contact mail CPAM 92 fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 20 Jun 2022 10:08:40 GMT Mon, 20 Jun 2022 10:08:40 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour vallekid,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Ce topic vous renseignera au sujet du chatbot et de l’utilisation de l'espace d’échanges de votre compte ameli : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2838472-faites-place-amelibot-assistant-virtuel-disponible-7j-7-24h-24-guide-demarches">https://forum-assures.ameli.fr/questions/2838472-faites-place-amelibot-assistant-virtuel-disponible-7j-7-24h-24-guide-demarches</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jun 2022 10:08:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2967958-contact-mail-cpam-92/answers/7720030 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2967958-contact-mail-cpam-92/answers/7720030 7720030 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2967958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis sans réponse d&#39;un remboursement de plusieurs centaine d&#39;euros, et impossible de joindre ma CPAM. Le bot me dit d&#39;envoyer un mail via mon compte Ameli, ce qui est impossible, et le numéro de téléphone ne répond pas. Je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>