[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mon espace d'échanges, ça ne marche pas. pourquoi ?

Réponse de Caroline

Caroline — Tue, 06 Sep 2022 09:38:34 GMT

Bonjour Artid,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'envoi d'un message depuis le compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Artid

Artid — Thu, 01 Sep 2022 08:12:36 GMT

Bonjour,
Avant je pouvais envoyer un message via mon espace d'échanges. Maintenant je ne peux plus. Pourquoi ? Est-ce que ça peut être rétabli SVP, parce que sinon il devient impossible d'échanger convenablement avec un humain ? Merci de votre réponse.

Réponse de Emilie

Emilie — Wed, 15 Jun 2022 16:21:23 GMT

Oui, ça marche. Merci beaucoup, merci !

Réponse de Sophie

Sophie — Wed, 15 Jun 2022 12:16:55 GMT

Bonjour Emilie,

Après vérifications, il est possible d'envoyer un message depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli. Je vous conseille de réessayer ultérieurement.

Si le problème persiste, je vous invite à vider le cache de votre navigateur internet ou de vous connecter avec un autre navigateur.

Bonne journée