[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Création de compte fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 14 Jun 2022 10:32:33 GMT Tue, 14 Jun 2022 10:32:33 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie57,</p> <p>Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic relatif à la <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener">création du compte ameli</a>.</p> <p>Si vous rencontrez toujours des difficultés, la situation nécessite une consultation des dossiers de vos parents. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès au dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger les données personnelles. Je les invite donc à contacter leur caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à leurs dossiers.</p> <p>Les coordonnées de leur CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener">Adresses et contacts</a>". Par téléphone au 36 46, vous pouvez privilégier les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2022 10:32:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2965428-creation-compte/answers/7712242 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2965428-creation-compte/answers/7712242 7712242 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 2965428 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je voudrais créer en ligne le compte améli de mes parents qui sont des personnes trés agées. On me répond que le numéro de sécurité sociale, dont je suis sure, n&#39;est pas valide. Que faire? Merci de votre réponse. Le 3646 est injoignable et c&#39;est vraiment trés handicapant...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>