[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Retard de paiement indemnités journalières maladie professionnelle fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 15 Jun 2022 06:58:27 GMT Wed, 15 Jun 2022 06:58:27 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard, <br></p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">Comment faire une réclamation ?</a>"</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2022 06:58:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2965129-retard-paiement-indemnites-journalieres-maladie-professionnelle/answers/7713354 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2965129-retard-paiement-indemnites-journalieres-maladie-professionnelle/answers/7713354 7713354 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2965129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, je vous explique ma situation. <br />Je suis en maladie professionnelle, j&#39;ai envoyé ma prolongation d&#39;arrêt de travail qui a bien été réceptionné. <br />Mon dernier paiement était le 18/05/22 a ce jour je n&#39;ai toujours pas reçu un autre paiement, c&#39;est mon seul revenus et je me retrouve vraiment dans une situation difficile. <br />J&#39;ai contacté une première fois le 3646, la ont ma dit que mon dossier était en cours de traitement et la personne suite a ma situation a transmis une demande en urgence. <br />N&#39;ayant aucune nouvelle j&#39;ai recontacter le 3646 et la la personne ma dit que mon échéancier avait sauter et qu&#39;il fallait attendre, mais je n&#39;ai pas compris. <br />J&#39;ai recontacté le 3646 et la la personne m&#39;a parler d&#39;une enquête sur ma prolongation.<br />J&#39;ai envoyé un message où ont ma répondu que mon dossier était en cours de traitement et qu&#39;il s&#39;excuser du retard.<br />Et lors de mon dernier entretien ont ma dit qu&#39;il y avait sûrement une erreur sur la prolongation. <br />Je viens de me faire opérer et il est vrai que mon médecin a rajouté cette opération sur l&#39;arrêt de travail. <br />Mais je n&#39;ai aucun courrier, aucun appel téléphonique, cela va faire bientôt 30 jours que je n&#39;ai rien perçu, j&#39;aimerais savoir ce que je peut faire pour savoir ce qu&#39;il ne va pas. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>