[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte bloqué, changer e-mail fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 10 Jun 2022 09:30:59 GMT Fri, 10 Jun 2022 09:30:59 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour cerisier94, <br></p> <p>Si l'adresse mail associée à votre compte ameli est inaccessible, il n'est en effet pas possible de vous transmettre le code provisoire par mail qui vous permettra d’accéder à votre compte ameli. Il convient dans ce cas de contacter un conseiller par téléphone au 3646 muni de votre carte Vitale pour obtenir ce code par sms. <br></p> <p>Je vous invite également à consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" target="_blank">Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli</a>" qui fait le point sur l'accès au compte ameli.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. <br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jun 2022 09:30:59 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2962985-compte-bloque-changer-e-mail/answers/7706788 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2962985-compte-bloque-changer-e-mail/answers/7706788 7706788 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 2962985 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je voudrais accéder à mon compte ameli. Toutefois, ce dernier est bloqué après plusieurs tentatives de connexion, en effet j’ai oublié mon mot de passe et l’adresse mail associée à mon compte n’est plus la bonne.</p><p>J’ai tenté à plusieurs reprise d’appeler la hotline sans succès.</p><p>Peux-t-on m’aider s’il vous plaît ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>