[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Etudiant étranger - délai de traitement et changement d'adresse fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 14 Jun 2022 07:10:44 GMT Tue, 14 Jun 2022 07:10:44 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd">Bonjour Bruno, <br> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Votre changement d'adresse doit être communiqué à votre caisse d'affiliation.</p> <p>Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jun 2022 07:10:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2962727-etudiant-etranger-delai-traitement-changement-adresse/answers/7711701 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2962727-etudiant-etranger-delai-traitement-changement-adresse/answers/7711701 7711701 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 2962727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai déposé mon dossier au service étudiant étranger de l&#39;ameli le août/21, depuis ce temps j’attends toujours l&#39;analyse des 3 documents nécessaires pour l&#39;assurance définitive. J&#39;ai contacté le 36 46 il y a deux mois et la personne au téléphone m&#39;a dit qu&#39;elle ne peut rien faire, ni donner des informations sur le suivi de mon dossier. </p><p>Depuis le mai/22, j&#39;ai déménagé et je veux signaler le changement d&#39;adresse à l&#39;ameli, impossible par le site et aussi par téléphone car les lignes sont toujours occupés. Je sais pas quoi faire et comment contacter l&#39;ameli pour résoudre ces deux problèmes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>