[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment joindre ma caisse par Mail; sur mon compte Ameli, aucune possibilité d'envoyer message [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment joindre ma caisse par Mail; sur mon compte Ameli, aucune possibilité d'envoyer message fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 10 Jun 2022 12:03:46 GMT Fri, 10 Jun 2022 12:03:46 GMT answers Réponse de Sabine Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chris,</p> <p>Nous sommes navrés de cette situation. <br></p>Votre messagerie ameli a évolué. Pour connaître ses nouvelles fonctionnalités, je vous invite à consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2838472-faites-place-amelibot-assistant-virtuel-disponible-7j-7-24h-24-guide-demarches" rel="noopener">Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches</a>".<p>Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Votre conseiller pourra ainsi faire le point sur votre dossier. <br></p>Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre <a href="https://assure.ameli.fr/">compte ameli</a> dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".<br><br>Bonne journée</div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jun 2022 12:03:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2962531-joindre-caisse-mail-compte-ameli-aucune-possibilite-envoyer-message/answers/7707176 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2962531-joindre-caisse-mail-compte-ameli-aucune-possibilite-envoyer-message/answers/7707176 7707176 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 2962531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caisse m&#39;envoie message avec courrier ; le courrier st de toute evidence erroné, et pour une raison falacieuse elle me dit classer mon dossier.<br />Aucun moyen d&#39;envoyer un message depuis ma boite Ameli; comment cela se fait il?<br />Je suis horrifiée par ce travail administratif qui fait tant d&#39;erreurs, et sans aucun moyen de joindre les personnes qui se trompent.<br />COncretement, merci de m&#39;indiquer qui peut s&#39;occuper correctement de mon dossier, et comment joindre cette personne?<br />Dans l&#39;attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>