[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi je ne perçois pas des indemnités journalières depuis plus 1 mois et demi?

Réponse de Laetitia

Laetitia — Fri, 10 May 2024 07:35:42 GMT

Bonjour jeje,

Votre situation nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès aux dossiers des assurés ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger les données personnelles de chacun.

Je vous préconise de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence en contactant par téléphone au 36 46 la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence.

Les coordonnées de sa CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de jeje

jeje — Thu, 09 May 2024 08:07:15 GMT

bonjour je suis dans le même cas je suis en Ald et arret maladie depuis un peu plus de 6 mois. j'ai envoyé des justificatifs de mon arrêt maladie au service medical. Depuis le 17/04/24 je ne recois plus aucun paiement alors qu'avant j'étais indemnisé tous les 14 jr en moyenne. j'appelle le 3646 la dame ne comprend pas. Que dois je faire ? vais je être payé et au bout de combien de temps ??

Réponse de Caroline

Caroline — Fri, 03 Jun 2022 10:39:58 GMT

Bonjour sev24,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Je vous invite à consulter ce topic relatif aux arrêts de travail de plus de 6 mois.

Pour faire le point sur votre situation, je vous suggère de rencontrer un conseiller de votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) lors d'un rendez-vous personnalisé.

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46 ou en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences.

Bon courage dans vos démarches.