[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: indemnités journalière

Réponse de Caroline

Caroline — Tue, 07 Jun 2022 09:16:09 GMT

Bonjour dyd1201,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Yassnass

Yassnass — Thu, 02 Jun 2022 12:53:45 GMT

Bonjour,

Je suis en arrêt-maladie pour une embolie pulmonaire depuis plus de 7 mois, est depuis bientôt 3 mois sans paiement d'indemnité journalière.
Mon dossier et à jour et personne ne peut me dire ce qui bloque. Je me retrouve donc dans une situation précaire car sans ressource.
J'ai pris un rendez-vous téléphonique qui n'a pas était respecter par le conseiller.
J'ai vraiment besoin de votre aide pour débloquer ma situation qui devient de plus en plus compliquée.
Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

Réponse de dyd1201

dyd1201 — Thu, 02 Jun 2022 11:56:38 GMT

Je vous remercie pour votre réponse, mon employeur a demandé la subrogation de mes indemnités journalières et à ce jour, j'ai reçu 1200 euros de salaire fin du mois de mai. Est-ce normal ou me manque t-il des indemnités journalières.

Cordialement

Réponse de Emilie

Emilie — Thu, 02 Jun 2022 11:44:18 GMT

Bonjour dyd1201,

Pendant votre arrêt de travail, si vous remplissez les conditions d'ouverture de droits, vos indemnités journalières correspondront à 50 % du montant de votre salaire journalier de base.

Pour en savoir plus sur le calcul des indemnités journalières, je vous invite à consulter cet article disponible sur notre site ameli : Arrêt de travail pour maladie, les indemnités journalières du salarié.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.