[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible d'utiliser le numéro de tel étranger 00 33 1 84 90 36 46 depuis l'étranger ? [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible d'utiliser le numéro de tel étranger 00 33 1 84 90 36 46 depuis l'étranger ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 01 Jun 2022 09:03:52 GMT Wed, 01 Jun 2022 09:03:52 GMT answers Réponse de Emilie Emilie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour cissou,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.<br><br>En cette période de crise sanitaire, la ligne peut effectivement être saturée au vu du grand nombre d'appels reçus. Je vous invite donc à réitérer votre démarche en privilégiant les heures de faible affluence, à savoir de 08h30 à 10h et de 12h à 14h.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jun 2022 09:03:52 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2957198-impossible-utiliser-numero-tel-etranger-00-33-1-84-90-36-46-etranger/answers/7692753 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2957198-impossible-utiliser-numero-tel-etranger-00-33-1-84-90-36-46-etranger/answers/7692753 7692753 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447899 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/87d2333a276364b1/avatar_normal.png?3389a2e 2957198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai essayé au moins 15 fois d&#39;appeler le numéro pour joindre la CPAM de Haute Savoie depuis l&#39;étranger. J&#39;ai essayé plusieurs jours à différentes heures de la journée, le no fonctionne MAIS après de multiples annonces et questions, c&#39;est toujours la même réponse...</p><p>TOUTES NOS LIGNES SONT OCCUPEES, MERCI DE NOUS RAPPELER ULTERIEUREMENT.</p><p>Je pense que soit c&#39;est mal configuré (pour le 74 au moins), soit personne ne souhaite répondre.</p><p>En parallèle, j&#39;ai mis une question sur mon compte Ameli mais la réponse va mettre au moins 2 semaines à arriver et sera encore je pense à coté de la plaque.</p><p>C&#39;est dommage d&#39;avoir de beaux outils si mal exploités. Mon seul espoir est d&#39;avoir une personne au bout du fil et donc je vais devoir attendre mon retour en France. Pourtant ma question est urgente.</p><p>Une dernière chose, en appelant le no 00 33 1 84 90 36 46 depuis l&#39;étranger, on peut essayer de se faire rappeler en laissant son no de tel (touche 9) , ca doit être une farce car je n&#39;ai jamais été rappelé snif</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>