[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Clôture du compte Ameli étudiant étranger

Réponse de Mathilde

Mathilde — Tue, 31 May 2022 10:50:10 GMT

Bonjour KAP,

Si vous souhaitez prendre un rendez-vous dans l'un de nos accueils avec un conseiller, je vous conseille d'appeler le 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension

Bon courage dans vos démarches.

Réponse de KAP

KAP — Mon, 30 May 2022 07:39:54 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Néanmoins, je n'ai pas encore un compte ameli alors je n'ai pas accès aux services de mon CPAM qui prend des rdv uniquement pour les gens avec un compte. Je n'ai trouvé aucun email et j'ai éssayé de l'appeler mais il ne m'a pas répondu. Avez-vous de conseil comment je peux le contacter?

Bien cordialement,
KAP

Réponse de Mélanie

Mélanie — Mon, 30 May 2022 06:23:49 GMT

Bonjour KAP,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.