[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème facture fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 27 May 2022 12:00:14 GMT Fri, 27 May 2022 12:00:14 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michou,</p> <p>Si votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) a remboursé le laboratoire et que la télétransmission a échoué, il convient de transmettre le décompte de remboursement à votre mutuelle, disponible dans la rubrique "Mes paiements" de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener">compte ameli</a>.</p> <p>Si l'acte que vous avez effectué en laboratoire n'a pas été prescrit, alors je vous invite à vous rapprocher du laboratoire concerné.</p> <p>En effet, nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 May 2022 12:00:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2953718-probleme-facture/answers/7685999 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2953718-probleme-facture/answers/7685999 7685999 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 2953718 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le laboratoire dont j ai réglé le montant demandé, ne veux pas m envoyer ma facture pour que je puisse me faire rembourser par ma mutuelle. </p> <p>Je leur ai envoyé au moins 10 mails sans réponse </p> <p>Et téléphoner au moins une 20 de fois sans réponse. </p> <p>Comment puis je faire pour obtenir ma facture car cela dure depuis plusieurs semaines. </p> <p>Cordialement</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Là CPAM ne peut rien faire à ce niveau là contacter un défenseur des droits ou votre assistance juridique ou peut-être le conseil de l’ordre des laboratoires si cela existe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 May 2022 14:56:19 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2953718-probleme-facture/answers/7681651 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2953718-probleme-facture/answers/7681651 7681651 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2953718 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le laboratoire dont j ai réglé le montant demandé, ne veux pas m envoyer ma facture pour que je puisse me faire rembourser par ma mutuelle. </p> <p>Je leur ai envoyé au moins 10 mails sans réponse </p> <p>Et téléphoner au moins une 20 de fois sans réponse. </p> <p>Comment puis je faire pour obtenir ma facture car cela dure depuis plusieurs semaines. </p> <p>Cordialement</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>