[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Savez vous quand le service de commande de carte vitale sera de nouveau disponible?

Réponse de Géraldine

Géraldine — Fri, 01 Jul 2022 07:04:04 GMT

Bonjour JMR58,

Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre ce dysfonctionnement rapidement.

En attendant, je vous vous informe que la commande de carte Vitale peut être effectuée depuis l'application pour smartphones.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de JMR58

JMR58 — Tue, 28 Jun 2022 08:52:27 GMT

Bonjour, personne ne répond ? Ce matin encore cela ne fonctionne toujours pas, on ne peut pas commander de nouvelle carte vitale !!!!!

Réponse de JMR58

JMR58 — Mon, 27 Jun 2022 16:10:06 GMT

Bonjour,
j'essaye depuis ce matin d'obtenir une nouvelle carte vitale. Cela ne marche pas. Message d'erreur = Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard"
Merci de réparer au plus vite...

Réponse de philippe

philippe — Tue, 24 May 2022 06:05:58 GMT

Bonjour,

Effectivement le service était de nouveau fonctionnel hier soir. Merci.

Réponse de Virginie

Virginie — Mon, 23 May 2022 11:17:52 GMT

Bonjour philippe,

Il s'agit, en effet, d'un dysfonctionnement temporaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous invite à réessayer.

En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pourra vérifier votre dossier et vous accompagner dans cette démarche.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.