[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: j attend ma carte vitale depuis 2 ans !!!! fr https://forum-assures.ameli.fr/ Sun, 22 May 2022 08:57:37 GMT Sun, 22 May 2022 08:57:37 GMT answers mars13 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par telephone ou via la plate forme Ameli et meme via ce forum c est la , meme reponse depuis 2 ans c est du copier coller!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 May 2022 08:57:37 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2950247-attend-carte-vitale-2-ans/answers/7676711 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2950247-attend-carte-vitale-2-ans/answers/7676711 7676711 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18685803 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/87b498011cb2db6b/avatar_normal.png?3389a2e 2950247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait 2 ans que j ai fait une demande pour une carte vitale .</p><p>J ai envoye ma demande de carte vitale 2 fois avec accuses de reception et aucune nouvelle!! je n arrete pas de contacter le 3646 avec une durer d attente d une heure minimum et impossible d avoir un rendez vous!!! ou d avoir une personne ne ligne.</p><p>Que faire????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mars13,</p> <p>En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. <br> Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Au vu de la situation sanitaire actuelle, les lignes peuvent être saturées. Je vous conseille de contacter votre CPAM aux heures de faible affluence de 12h à 14h.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 May 2022 06:45:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2950247-attend-carte-vitale-2-ans/answers/7673422 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2950247-attend-carte-vitale-2-ans/answers/7673422 7673422 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 2950247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait 2 ans que j ai fait une demande pour une carte vitale .</p><p>J ai envoye ma demande de carte vitale 2 fois avec accuses de reception et aucune nouvelle!! je n arrete pas de contacter le 3646 avec une durer d attente d une heure minimum et impossible d avoir un rendez vous!!! ou d avoir une personne ne ligne.</p><p>Que faire????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>