[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Contact de la cpam fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 19 May 2022 07:43:53 GMT Thu, 19 May 2022 07:43:53 GMT answers Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louanne,</p> <p>Si vous contactez votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour faire le point sur le dossier de votre conjoint, vous devrez vous munir de sa carte Vitale ou de son relevé d'identité bancaire (RIB), et ce, afin d'appliquer les paliers de confidentialité. En fonction des éléments dont vous aurez besoin, la présence de votre conjoint pourra aussi être requise pour que l'agent puisse vous renseigner.</p> <p>Si vous vous rendez en agence, il est nécessaire de vous munir d'une procuration rédigée par votre conjoint. Vous pouvez consulter l'article "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/procuration" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">La procuration : pour se faire représenter par un proche</a>" sur ameli.fr</p> <p>Enfin, vous pouvez aussi envoyer un mail à votre CPAM. Lorsque vous vous rendez dans l'Espace d'échanges du <a href="https://assure.ameli.fr/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">compte ameli</a>, rubrique "Mes démarches", vous pouvez cliquer sur "J'ai une question".<br></p> <p>Vous pourrez alors indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez envoyer un mail, ce qui vous permettra ensuite d'écrire un message depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.</p> <p>Vous trouverez les moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 May 2022 07:43:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2950192-contact-cpam/answers/7671481 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2950192-contact-cpam/answers/7671481 7671481 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2950192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Est ce que j&#39;ai le droit de me rendre à la sécurité social ou de les contacté pour faire une demande qui concerne le congé paternité de mon mari.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>