[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès aux derniers remboursements CPAM après être passé à la MSA fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 16 May 2022 09:27:43 GMT Mon, 16 May 2022 09:27:43 GMT answers Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ange95,</p> <p>Au vu des informations dont vous nous faites part, je vous conseille de vous rapprocher de votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46.</p> <p>En effet, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles, or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. <br></p> <p>Nous recevons actuellement un grand nombre d'appels en cette période de crise sanitaire, il est donc préférable de privilégier les heures de faible affluence (à savoir de 08h30 à 10h et de 12h à 14h) pour joindre l'Assurance Maladie par téléphone.<br></p> <p>Bonne journée à vous.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 May 2022 09:27:43 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2945584-acces-derniers-remboursements-cpam-msa/answers/7663958 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2945584-acces-derniers-remboursements-cpam-msa/answers/7663958 7663958 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318597 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/735bcd2b5fb21745/avatar_normal.png?3389a2e 2945584 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à un changement d&#39;employeur, je suis passée de la CPAM à la MSA. <br />J&#39;ai voulu consulter les derniers remboursements perçus sur mon compte Ameli mais le site m&#39;indique que mon accès est résilié. <br />Or, ne recevant pas les relevés physiquement mais uniquement en consultant le compte Ameli.</p><p>Par ailleurs, pendant mon changement de sécurité sociale ( qui s&#39;accompagne de changement de mutuelle), des remboursements mutuelle ont eu lieu en complément de la part CPAM<br />mais ils sont intervenus après ma date officielle de changement CPAM/MSA, donc je dois rembourser mon ancienne mutuelle et fournir à ma nouvelle mutuelle le décompte de la CPAM .</p><p> Comment puis-je obtenir les informations de mes derniers remboursements de la CPAM et les décomptes sans accès à mon compte?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>