Réponse de Caroline

Caroline — Fri, 13 May 2022 09:34:51 GMT

Bonjour MOMO,

Je vous invite à consulter ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si malgré les propositions, l'accès à votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14827

Je vous souhaite une bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mon compte Ameli est bloqué, que puis-je faire ?

Réponse de Caroline