[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Délais indemnités journalieres fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 05 May 2022 09:47:32 GMT Thu, 05 May 2022 09:47:32 GMT answers CaliB <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Après une quantité de mails , un appel et le forum j’ai enfin reçu mes indemnités… <br />Je ne sais pas si cela a été traité a cause de cela mais au moins je vais pouvoir un peu dormir …<br />Donc un conseil aux personnes dans ma situation envoyer 1 mail toute les semaines …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 09:47:32 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7642919 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7642919 7642919 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/13022397 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2cdde92c0c30c680/avatar_normal.png?3389a2e 2938305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me demandais si l’assurance maladie n’avait pas des délais à tenir ?<br />En arrêt depuis le 14/02/2022 a ce jour mon dossier n’est pas traité. Mes documents ont bien été réceptionnais mais on m’annonçais un delais de 8 semaines … nous en sommes à 10 et au vue du prévisionnel peut être puis je espérer à 12 semaines . <br />J’ai donc contacter le service social pour qu’ils m’aident vue que je touche rien en attendant la réponse : votre dossier est en attente donc pas de droit ouvert on ne peut donc vous aidez… contactez un conseiller .<br />3 mails reçu ou on m’informe qu’on m’envoie au service qui traite . Aucune réponse …<br />Au téléphone après insistance et une multitude d’appel on m’informe que mon dossier est envoyer au service et bonne journée …<br />Donc si je suis en arrêt maladie vous comprenez bien qu’il n’y pas de rentrer d’argent … les conseillés sont débordés ok mais pourquoi pas plus d’embauche ne serais ce que temporaire pour traité les dossiers qui ont 10 semaines de retard … <br />Je ne sais plus quoi faire …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour CaliB,</p> <p>Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">Comment saisir le médiateur</a>?" de notre site ameli.fr</p> <p>Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 09:39:59 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7642887 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7642887 7642887 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2938305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me demandais si l’assurance maladie n’avait pas des délais à tenir ?<br />En arrêt depuis le 14/02/2022 a ce jour mon dossier n’est pas traité. Mes documents ont bien été réceptionnais mais on m’annonçais un delais de 8 semaines … nous en sommes à 10 et au vue du prévisionnel peut être puis je espérer à 12 semaines . <br />J’ai donc contacter le service social pour qu’ils m’aident vue que je touche rien en attendant la réponse : votre dossier est en attente donc pas de droit ouvert on ne peut donc vous aidez… contactez un conseiller .<br />3 mails reçu ou on m’informe qu’on m’envoie au service qui traite . Aucune réponse …<br />Au téléphone après insistance et une multitude d’appel on m’informe que mon dossier est envoyer au service et bonne journée …<br />Donc si je suis en arrêt maladie vous comprenez bien qu’il n’y pas de rentrer d’argent … les conseillés sont débordés ok mais pourquoi pas plus d’embauche ne serais ce que temporaire pour traité les dossiers qui ont 10 semaines de retard … <br />Je ne sais plus quoi faire …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CaliB <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Une réclamation , ben je l’ai fait à plusieurs reprise voici la réponse la même recu 5 fois : <br />Suite à votre demande du 03/05/2022, je vous informe que votre e-mail vient d’être transféré au service compétent.<br />Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. <br />Avec toute notre attention .</p><p>Je sais pas c’est quoi le service compétent mais clairement répondre c’est pas son truc … ça fait 3 mois que je revoit la même réponse peut importe ce que je dit . </p><p>Je ne comprend pas qu’un service comme celui ci laisse les gens agoniser … <br />Je pense que je vais entamer une grève de la faim par obligation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 06:23:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7642192 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7642192 7642192 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/13022397 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2cdde92c0c30c680/avatar_normal.png?3389a2e 2938305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me demandais si l’assurance maladie n’avait pas des délais à tenir ?<br />En arrêt depuis le 14/02/2022 a ce jour mon dossier n’est pas traité. Mes documents ont bien été réceptionnais mais on m’annonçais un delais de 8 semaines … nous en sommes à 10 et au vue du prévisionnel peut être puis je espérer à 12 semaines . <br />J’ai donc contacter le service social pour qu’ils m’aident vue que je touche rien en attendant la réponse : votre dossier est en attente donc pas de droit ouvert on ne peut donc vous aidez… contactez un conseiller .<br />3 mails reçu ou on m’informe qu’on m’envoie au service qui traite . Aucune réponse …<br />Au téléphone après insistance et une multitude d’appel on m’informe que mon dossier est envoyer au service et bonne journée …<br />Donc si je suis en arrêt maladie vous comprenez bien qu’il n’y pas de rentrer d’argent … les conseillés sont débordés ok mais pourquoi pas plus d’embauche ne serais ce que temporaire pour traité les dossiers qui ont 10 semaines de retard … <br />Je ne sais plus quoi faire …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour CaliB,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez. <br></p> <p>Au vu de votre situation, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche sur notre site ameli.fr, rubrique : <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation?text=r%C3%A9clamation" target="_blank">Comment faire une réclamation ?</a></p> <p>Je vous souhaite bon courage dans vos démarches</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 12:35:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7638108 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7638108 7638108 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 2938305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me demandais si l’assurance maladie n’avait pas des délais à tenir ?<br />En arrêt depuis le 14/02/2022 a ce jour mon dossier n’est pas traité. Mes documents ont bien été réceptionnais mais on m’annonçais un delais de 8 semaines … nous en sommes à 10 et au vue du prévisionnel peut être puis je espérer à 12 semaines . <br />J’ai donc contacter le service social pour qu’ils m’aident vue que je touche rien en attendant la réponse : votre dossier est en attente donc pas de droit ouvert on ne peut donc vous aidez… contactez un conseiller .<br />3 mails reçu ou on m’informe qu’on m’envoie au service qui traite . Aucune réponse …<br />Au téléphone après insistance et une multitude d’appel on m’informe que mon dossier est envoyer au service et bonne journée …<br />Donc si je suis en arrêt maladie vous comprenez bien qu’il n’y pas de rentrer d’argent … les conseillés sont débordés ok mais pourquoi pas plus d’embauche ne serais ce que temporaire pour traité les dossiers qui ont 10 semaines de retard … <br />Je ne sais plus quoi faire …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CaliB <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Me déplacer pour faire un point sur ma situation dans quel but ? Cela va t’il accélérer le traitement de mon dossier ? <br />Actuellement ils traitent les dossiers du 01/02/2022 .<br />Le problème n’est pas que les équipes font ou pas de leur mieux , le problème c’est que lors d’un surcroît d’activité il est possible d’embaucher et là ce n’est pas le cas du coup. <br />3 mois de délais pour traiter des documents … pas de solution juste pleurer sans trop non plus parce que j’ai même pas de quoi me payer un paquet de mouchoirs.<br />Pour ma part j’appelle ça de la maltraitance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 05:16:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7636477 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7636477 7636477 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/13022397 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2cdde92c0c30c680/avatar_normal.png?3389a2e 2938305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me demandais si l’assurance maladie n’avait pas des délais à tenir ?<br />En arrêt depuis le 14/02/2022 a ce jour mon dossier n’est pas traité. Mes documents ont bien été réceptionnais mais on m’annonçais un delais de 8 semaines … nous en sommes à 10 et au vue du prévisionnel peut être puis je espérer à 12 semaines . <br />J’ai donc contacter le service social pour qu’ils m’aident vue que je touche rien en attendant la réponse : votre dossier est en attente donc pas de droit ouvert on ne peut donc vous aidez… contactez un conseiller .<br />3 mails reçu ou on m’informe qu’on m’envoie au service qui traite . Aucune réponse …<br />Au téléphone après insistance et une multitude d’appel on m’informe que mon dossier est envoyer au service et bonne journée …<br />Donc si je suis en arrêt maladie vous comprenez bien qu’il n’y pas de rentrer d’argent … les conseillés sont débordés ok mais pourquoi pas plus d’embauche ne serais ce que temporaire pour traité les dossiers qui ont 10 semaines de retard … <br />Je ne sais plus quoi faire …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour CaliB,</p> <p>Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et en sommes désolés.</p> <p>Les délais de traitement varient en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM). Nos équipes font leur possible pour résorber ces délais, en particulier pour le versement des prestations.</p> <p>Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Vous pouvez prendre ce rendez-vous depuis la page d’accueil de votre compte ameli ou en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Adresses et contacts</a>". </p> <p>Bonne journée.</p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 May 2022 11:43:29 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7635355 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2938305-delais-indemnites-journalieres/answers/7635355 7635355 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2938305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me demandais si l’assurance maladie n’avait pas des délais à tenir ?<br />En arrêt depuis le 14/02/2022 a ce jour mon dossier n’est pas traité. Mes documents ont bien été réceptionnais mais on m’annonçais un delais de 8 semaines … nous en sommes à 10 et au vue du prévisionnel peut être puis je espérer à 12 semaines . <br />J’ai donc contacter le service social pour qu’ils m’aident vue que je touche rien en attendant la réponse : votre dossier est en attente donc pas de droit ouvert on ne peut donc vous aidez… contactez un conseiller .<br />3 mails reçu ou on m’informe qu’on m’envoie au service qui traite . Aucune réponse …<br />Au téléphone après insistance et une multitude d’appel on m’informe que mon dossier est envoyer au service et bonne journée …<br />Donc si je suis en arrêt maladie vous comprenez bien qu’il n’y pas de rentrer d’argent … les conseillés sont débordés ok mais pourquoi pas plus d’embauche ne serais ce que temporaire pour traité les dossiers qui ont 10 semaines de retard … <br />Je ne sais plus quoi faire …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>