[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Arrêt de travail perdu et CPAM injoignable. Que faire ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 28 Apr 2022 11:49:30 GMT Thu, 28 Apr 2022 11:49:30 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour lucie,</p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. </p> <p>Toutefois, au vu de la situation sanitaire actuelle, les lignes peuvent être saturées. Je vous conseille de contacter votre CPAM aux heures de faible affluence de 12h à 14h.</p> <p>Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Apr 2022 11:49:30 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2936815-arret-travail-perdu-cpam-injoignable-faire/answers/7628260 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2936815-arret-travail-perdu-cpam-injoignable-faire/answers/7628260 7628260 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2936815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;une hospitalisation, j&#39;ai bénéficié d&#39;un arrêt maladie de 15 jours. <br />J&#39;ai bien envoyé les volets 1 et 2 à ma CPAM du 13. Or, trois semaines après, je ne le visualise toujours pas sur mon espace.</p><p>J&#39;ai envoyé deux mails à ma CPAM et j&#39;ai tenté de la joindre une vingtaine de fois. J&#39;ai toujours le même message: &quot;toutes les lignes sont actuellement occupées, merci de réessayer ultérieurement&quot;.</p><p>Sachant que je ne peux pas me déplacer (opération des pieds), que dois-je faire ?!</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lucie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, j&#39;ai bien vérifié les délais de traitement et la CPAM est actuellement en train de traiter des arrêts de travail reçus bien postérieurement à la date de laquelle j&#39;ai envoyé le mien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Apr 2022 11:59:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2936815-arret-travail-perdu-cpam-injoignable-faire/answers/7626015 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2936815-arret-travail-perdu-cpam-injoignable-faire/answers/7626015 7626015 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18626816 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0b1e592b4c0fcfc6/avatar_normal.png?3389a2e 2936815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;une hospitalisation, j&#39;ai bénéficié d&#39;un arrêt maladie de 15 jours. <br />J&#39;ai bien envoyé les volets 1 et 2 à ma CPAM du 13. Or, trois semaines après, je ne le visualise toujours pas sur mon espace.</p><p>J&#39;ai envoyé deux mails à ma CPAM et j&#39;ai tenté de la joindre une vingtaine de fois. J&#39;ai toujours le même message: &quot;toutes les lignes sont actuellement occupées, merci de réessayer ultérieurement&quot;.</p><p>Sachant que je ne peux pas me déplacer (opération des pieds), que dois-je faire ?!</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>etre patient? Votre cpam a probablement des délais très lngs pour les arrêts de travail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Apr 2022 11:14:04 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2936815-arret-travail-perdu-cpam-injoignable-faire/answers/7625816 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2936815-arret-travail-perdu-cpam-injoignable-faire/answers/7625816 7625816 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2936815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;une hospitalisation, j&#39;ai bénéficié d&#39;un arrêt maladie de 15 jours. <br />J&#39;ai bien envoyé les volets 1 et 2 à ma CPAM du 13. Or, trois semaines après, je ne le visualise toujours pas sur mon espace.</p><p>J&#39;ai envoyé deux mails à ma CPAM et j&#39;ai tenté de la joindre une vingtaine de fois. J&#39;ai toujours le même message: &quot;toutes les lignes sont actuellement occupées, merci de réessayer ultérieurement&quot;.</p><p>Sachant que je ne peux pas me déplacer (opération des pieds), que dois-je faire ?!</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>