Réponse de luceren

luceren — Fri, 22 Apr 2022 10:23:52 GMT

Bonjour Expert

Si j'ai posté ici ma demande c'est que j'ai épuisé les appuis sur "Accéder ou s'opposer à Mon espace santé" disponible sur le site Mon espace santé.
Impossible d'obtenir de second code provisoire car pas de mail ou phone associé à un compte qui n'existe pas !
Pas de souhait d'ouvrir un compte Améli car pas d'ordinateur donc d'internet !
Les relevés papiers me sont utiles pour suivre mes remboursements.

Solution 3422 :((
Attendre de très longues minutes que quelqu'un ne décroche est inadmissible !
Qui accepte d'écouter la musique plus de 45mn ?
Ou est le service public ?
Pourquoi ne pas prendre en compte la fracture numérique d'une partie de la population ?

Conclusion, je le réécris à Mme l'expert
Un espace santé ouvert mais non accessible se son titulaire, est-ce normal ?
N'est-il pas une des raison de son utilité ?

Je ne pense pas être la seule dans ce cas
Bonne journée

Réponse de Caroline

Caroline — Fri, 22 Apr 2022 09:39:40 GMT

Bonjour luceren,

Je vous invite à consulter cette rubrique intitulée "Accéder ou s'opposer à Mon espace santé" disponible sur le site Mon espace santé.

Si malgré ces propositions, vous ne parvenez pas à vous opposer à l'ouverture de Mon espace santé, je vous conseille de composer le 34 22.

Je vous recommande aussi de prendre connaissance de la foire aux questions présente sur Mon espace santé.

Je vous souhaite une bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: S'OPPOSER A MON ESPACE SANTE : comment faire quand on n'a pas internet et que le code provisoire a expiré. UBUESQUE

Réponse de luceren

Réponse de Caroline