[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi est il impossible de contacter la CPAM et aussi ne plus avoir d'accès pour envoyer un mail ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 02 May 2022 12:51:36 GMT Mon, 02 May 2022 12:51:36 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merry, <br></p> <p>Une question similaire est présente sur le forum. Je vous recommande de consulter ce topic : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1732784-faut-ordonnance-specifique-location-fauteuil-transfert" rel="noopener">Faut-il une ordonnance spécifique pour la location d'un fauteuil de transfert ?</a>". La réponse s'applique à votre situation.<br></p> <p>Les fauteuils roulant font partie des dispositifs médicaux dont le coût est intégré dans le forfait journalier des établissements de santé. Je vous invite à vous renseigner auprès de l'établissement.</p> <p>Pour connaitre les possibilités de prise en charge d'un transport, je vous invite à consulter cet article de notre site ameli.fr : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/frais-transport#text_2425" rel="noopener noopener">Frais de transport : prise en charge et remboursements</a>".</p> <p>Si vous souhaitez directement envoyer un message via <a href="https://assure.ameli.fr" target="_blank">votre compte ameli</a>, <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/le-chatbot-du-compte-ameli-oriente-vers-la-bonne-demarche-en-ligne" target="_blank">amelibot</a> vous propose de "Poser une question à un conseiller". Il suffit alors de cliquer sur le lien puis choisir un thème. Différentes solutions vous sont alors proposées mais si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez alors cliquer sur "Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message".<br><br>En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 May 2022 12:51:36 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2932978-impossible-contacter-cpam-acces-envoyer-mail/answers/7635530 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2932978-impossible-contacter-cpam-acces-envoyer-mail/answers/7635530 7635530 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2932978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis plusieurs mois impossible de contacter la CPAM et d&#39;envoyer un mail accès impossible. Je voulais avoir deux réponses pour ma maman qui est invalide savoir si elle aurait droit à un remboursement sur une chaise roulante sachant qu&#39;elle est en ehpad et aussi j&#39;aimerais qu&#39;elle puisse venir 3 semaines chez moi en vacances mais elle ne peut pas poser les pieds par terre donc obligation de voyager en véhicule équipé il y a 280 kms est ce qu&#39;elle aurait droit à un remboursement pour ce déplacement aller retour ce serait du 6 juin au 20 juin Merci Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>