[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: AT du 18 février non indemnisé à ce jour fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 22 Apr 2022 13:46:18 GMT Fri, 22 Apr 2022 13:46:18 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MagAntho,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Apr 2022 13:46:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2932662-at-18-fevrier-indemnise-jour/answers/7616222 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2932662-at-18-fevrier-indemnise-jour/answers/7616222 7616222 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 2932662 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai eu un AT le 18 février et j&#39;ai repris le travail le 06 avril. Je n&#39;ai toujours pas été indemnisé de cet accident malgré l&#39;acceptation du dossier. Mon compte bancaire est actuellement catastrophique car malheureusement même s&#39;il s&#39;agit d&#39;un AT, les factures continuent à être débitées. J&#39;ai envoyé un courrier avec accusé de réception, pas de réponse, j&#39;ai envoyé un message via mon compte ameli, pas de réponse, j&#39;ai appelé plusieurs fois.. J&#39;ai également précisé que je reprenais le travail car ma situation financière est catastrophique et le dossier n&#39;est pas à jour. Et tout cela alors que tout est OK du point de vue de la CPAM (attestation salaire employeur, réception de l&#39;AT...). L&#39;arrêt de prolongation est compté comme arrêt initial malgré la bonne déclaration de mon médecin traitant....etc. Beaucoup d&#39;erreurs et de temps à traiter mon dossier. N&#39;existe t-il pas des lois qui mettent la CPAM à défaut lorsque ces délais de traitement des dossiers placent les gens dans des situations catastrophiques ? Quels sont les recours possibles ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>