[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de se connecter à sidep.gouv.fr fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 21 Apr 2022 13:52:16 GMT Thu, 21 Apr 2022 13:52:16 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Doume,</p> <p>Nous ne pouvons répondre, sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. </p> <p>L'Assurance Maladie n'intervient pas dans la gestion du Portail Si-Dep.</p> <p>Je vous invite donc à consulter la foire aux questions mise à disposition en bas de la page de connexion du portail sidep.gouv.fr : <a href="https://sidep.gouv.fr/cyberlab/Customer/FAQ_FR.pdf" target="_blank">https://sidep.gouv.fr/cyberlab/Customer/FAQ_FR.pdf</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Apr 2022 13:52:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2930693-impossible-connecter-sidep-gouv-fr/answers/7613986 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2930693-impossible-connecter-sidep-gouv-fr/answers/7613986 7613986 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 2930693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si j&#39;utilise le lien de mon téléphone, on considère que je suis médecin???.<br />Si je vais sur le site via france connect, je tombe sur une page du site <a href="https://auth-sidep.aphp.fr/auth/realms/cyberlab-patients/login-actions/first-broker-login" rel="nofollow">https://auth-sidep.aphp.fr/auth/realms/cyberlab-patients/...</a> en anglais qui m&#39;indique qu&#39;un compte existe déjà et me demande mon mot de passe que je ne connais pas.<br />Comment m&#39;en sortir? <br />On ne me propose même pas de changer de mot de passe.<br />Je tourne ne rond. <br />A qui s&#39;adresser pour modifier le site cyberlab?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>