[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: quand une réponse a mon dossier d 1 an fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 25 Apr 2022 09:04:52 GMT Mon, 25 Apr 2022 09:04:52 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nounours, </p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Si vous avez déjà déposé une réclamation auprès de votre caisse et qu'elle n’aboutit pas, vous pouvez ensuite saisir le médiateur : <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">"Comment saisir le médiateur ?"</a>.</p> <p>Bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Apr 2022 09:04:52 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2928776-reponse-dossier-1-an/answers/7620381 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2928776-reponse-dossier-1-an/answers/7620381 7620381 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 2928776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />j ai toujours aucune réponse pour mon dossier d ind journalière du 21 juillet 2021 et décembre 2021 et renvoyé tous les papiers que vous m avez demandé et depuis silence ......quand une vrai réponse ,dois je venir dans votre bureau pour obtenir une réponse et a quoi sert internet si rien n est fait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>