Réponse de Caroline

Caroline — Tue, 26 Apr 2022 10:12:47 GMT

Bonjour Un-Usager-qui-en-a-vraiment-mais-vraiment-marre,

Je vous invite à consulter ce topic relatif à la connexion au compte ameli.

Si malgré les propositions, l'accès au compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi est-ce sempiternellement la même réponse, envoyée manifestement par un robot, qui fait écho aux demandes ?

Réponse de Caroline