[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Probleme de connexion compte ameli et enfant majeur fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 21 Apr 2022 06:05:00 GMT Thu, 21 Apr 2022 06:05:00 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour loracledemma,<br></p> <p>Je vous invite à consulter ce topic intitulé<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" target="_blank"> "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ"</a>.</p> <p>Concernant le dossier de votre fils, je l'invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur son dossier et d'obtenir un code provisoire pour accéder à son compte ameli.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "<a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Apr 2022 06:05:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2925212-probleme-connexion-compte-ameli-enfant-majeur/answers/7612401 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2925212-probleme-connexion-compte-ameli-enfant-majeur/answers/7612401 7612401 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2925212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de me connecter à mon compte ameli sans succès depuis plusieurs jours. Je suis renvoyée vers France Connect. J&#39;essaye de me connecter avec mes identifiants Ameli mais le site m&#39;indique le message suivant : &quot;Pour des raisons de sécurité, votre code ameli doit être renouvelé régulièrement.</p><p>Pour continuer à bénéficier du service FranceConnect, veuillez changer votre code dans votre compte ameli. &quot;<br />Je tourne en rond car je ne peux pas me connecter à mon compte ameli.</p><p>Pourriez vous me dire ce que je dois faire?</p><p>Par ailleurs, mon fils a eu 18ans le 22/03/2022. On m&#39;avait expliqué qu&#39;il devait recevoir un mail pour créer son compte Ameli. A ce jour, il n&#39;a pas reçu de mail. Que dois je faire? Créer son espace ? Ou attendre un mail de la sécurité sociale?</p><p>Merci pour vos réponses.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>