[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connexion impossible au compte ameli.fr

Réponse de meli

meli — Sun, 08 May 2022 23:14:50 GMT

1 mois plus tard... ça y est ça refonctionne enfin sur PC avec la connexion classique N°sécurité sociale. Ouf... Faut pas être pressé avec ces administrations...

Réponse de Enidan

Enidan — Tue, 12 Apr 2022 14:06:35 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème quand j'essai de me connecter sur le site internet ça ne reconnait pas mon numéro de sécurité sociale. Par contre sur l'appli il n'y a aucun problèmes. J'aimerai me connecter sur le site internet pour avoir des infos que nous n'avons pas sur l'appli

Réponse de MLM

MLM — Tue, 12 Apr 2022 13:47:22 GMT

Bonjour et merci pour vos messages. Visiblement je ne suis pas le seul à être bête...
Alors que je me connecte normalement sur leur site via mon téléphone, j'ai toujours le même problème de mauvais numéro de sécurité sociale...
Visiblement il y a un problème, et un gros problème...
Bon je vais être obligé de passer les voir demain pour qu'ils m'impriment un document et m'expliquent (au minimum) se problème.

Réponse de gigi

gigi — Tue, 12 Apr 2022 13:41:50 GMT

bonjour j ai le meme probleme voici ce qui marqué ( Votre régime d'Assurance Maladie ne permet pas la connexion FranceConnect.)

Réponse de anmy

anmy — Tue, 12 Apr 2022 12:47:57 GMT

je trouve ça .... bizarre !
Je viens de demander à des amis s'ils ont le même problème et c'est OUI !
On peut encore essayer sur Smartphone comme le suggère "laselection"

Réponse de Samy

Samy — Tue, 12 Apr 2022 11:08:41 GMT

Bonjour à tous j’ai suivi certains de vos conseils mais rien juste un message me redemandant le numéro de sécurité social ce que j’ai mis et ça met “numéro invalide “ ça fait 50ans que j’ai ce numéro!!! Et bien sûr impose d’avoir quelqu’un au téléphone

Réponse de anmy

anmy — Tue, 12 Apr 2022 09:15:19 GMT

Merci beaucoup ! Je viens d'essayer et arrivée sur mon compte Ameli, on me dit que mon numéro Sécu est invalide ....

Réponse de djeidjei

djeidjei — Tue, 12 Apr 2022 08:15:11 GMT

bonjour,
pour l'avoir fait il y a quelques minutes avec l'aide d'une employée au telephone, pour se connecter via France connect, il faut se connecter dabord a "impots.gouv" dans le choix de depart, plutot que "ameli"... ainsi apparaitra un lien pour se rediriger vers ameli

Réponse de anmy

anmy — Tue, 12 Apr 2022 07:01:03 GMT

J'ai exactement le même problème depuis au moins une semaine.
On m'envoie sur France Connect et là on me dit : "contactez le support France Connect".
Je voulais les joindre par téléphone, le numéro est payant !!!
Faut-il faire un courrier recommandé + AR ?

Réponse de Stocavolo

Stocavolo — Tue, 12 Apr 2022 06:43:52 GMT

J´ai le même problème: cela fait cinq jours que j´essaye, je n´arrive pas à me connecter.

Réponse de EdCapGa

EdCapGa — Mon, 11 Apr 2022 14:30:42 GMT

Bonjour, je ne parvenais pas non plus à me connecter sur le site. J'ai téléchargé l'application et ça fonctionne sans problème.
Cordialement.

Réponse de laselection

laselection — Sat, 09 Apr 2022 09:39:45 GMT

J'ai trouvé une "solution"... j'ai pu me connecter en installant l'appli de l'assurance maladie sur mon smartphone Android... Moi aussi j'avais reçu un message "urgent" de l'assurance maladie dont je ne pouvais pas lire à cause de l'erreur de leur interface...

Réponse de meli

meli — Sat, 09 Apr 2022 03:49:57 GMT

Merci de votre réponse "laselection" je vois que je ne suis pas la seule dqns ce cas de figure très embêtant car je dois fournir des justificatifs de l'assurance maladie...

Réponse de laselection

laselection — Fri, 08 Apr 2022 15:30:28 GMT

Je suis exactement dans la même situation et depuis plus d'une semaine j'ai ce message sur ma caisse Marne : Suite à une opération de maintenance, cliquez sur FranceConnect et utilisez vos identifiants ameli pour accéder à votre compte.
Chose que je fais et... j'ai ce message en retour : Votre régime d'Assurance Maladie ne permet pas la connexion FranceConnect.
C'est une blague !!??
Le 1er avril est passé !!!!!
Je travaille et je n'ai pas le temps de me promener à l'assurance Maladie !!!