[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Avoir la notification de mon ALD avec la date d'effet

Réponse de Dadoo1992

Dadoo1992 — Tue, 28 Jun 2022 06:52:48 GMT

Merci Beaucoup Caroline.

Effectivement, il m'a été confirmé que les NOTIFICATIONS n'étaient plus mises en ligne.
Après plusieurs échanges pour bien expliquer le document demandé, j'ai reçu hier, par mail, les 2 NOTIFICATIONS bien distinctes.
Même si elles ne spécifient pas la pathologie, on voit bien que leur date de 1ère déclaration est différente.
Ce qui est suffisant pour les différencier...

Merci beaucoup !!

Réponse de Caroline

Caroline — Tue, 28 Jun 2022 06:31:56 GMT

Bonjour Dadoo1992,

Si votre notification n'apparait pas dans la rubrique "Mes informations", "La prise en charge de mon ALD" sur votre compte ameli, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

La notification ou l'attestation de droits font mention des dates de votre prise en charge à 100%. En revanche, le motif médical n'est jamais indiqué sur vos documents administratifs, ces informations sont soumises au secret médical.

La pathologie de l'affection de longue durée (ALD) est indiquée dans le "volet patient" du protocole de soins. Il doit vous être remis par le médecin qui a établi la demande pour chacune de vos ALD. S'il n'est plus en possession de ces documents, je l'invite à contacter le service médical de votre caisse.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Dadoo1992

Dadoo1992 — Fri, 24 Jun 2022 05:33:39 GMT

Bonjour Virginie,
et merci pour cette information.

Néanmoins, je me permets de compléter la question de Lavachette, avec une spécificité :

La reconduction de prise en charge de MES 2 affections en ALD a été actée.
la CPAM n'a adressé un mail d'information de reconduction pour CHACUNE de mes 2 ALD

Dans ces mails, il était. spécifié qu'une NOTIFICATION serait disponible sur Ameli, onglet "Mes Informations", rubrique "Prise en charge de mon ALD".
il s'avère que dans cette rubrique, je n'ai trouvé aucune Notification....

Effectivement, en téléchargeant une Attestation de droits, on voit la période de "couverture" en ALD, mais il n'est fait. aucune mention, ni distinction lorsque l'on a, comme c'est mon cas, 2 ALD.
D'où l'intérêt de la Notification spécifique à chacune des ALD.

Où peut-on trouver cette (ces) notification(s) qui sont "promises" par le mail de la CPAM ? Ou bien à qui la demander ?
En faisant une demande via la zone d'échange avec Ameli, il est répondu systématiquement de télécharger l'Attestation.
Or cela ne correspond ni au besoin, ni à ce qui nous avait été annoncé...

J'attire l'attention sur ce point, car il y a des situations où c'est très. très problématique.
Un exemple :

Un patient est exonéré pour 2 ALD (ALD1 + ALD2)
Imaginons, que pour l'une d'entre elle (ALD1), il soit considéré en Invalidité
cela signifie qu'en cas d'arrêt pour l'ALD1, vu qu'il perçoit une invalidité, et ne percevra pas d'IJ

Or, s'il n'y a pas de distinction entre ces 2 ALD (notifications), le patient ne pourra pas faire prévaloir ses droits.
Comment faire dans pareil situation ?

D'avance, un grand merci !

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 15 Apr 2022 09:54:21 GMT

Bonjour Lavachette,

Les dates du protocole pour affection de longue durée (ALD) sont indiquées sur votre attestation de droit. Pour savoir comment obtenir ce document, je vous invite à consulter ce topic du forum : "Attestation de droit ALD".

La pathologie de l'ALD est indiquée dans le "volet patient" du protocole de soins et doit vous être remis par le médecin qui a établi la demande d'ALD.

Pour aller plus loin, je vous recommande la lecture de cette rubrique du site ameli.fr : "Affection Longue Durée (ALD) et maladies chroniques".

Je vous souhaite une bonne journée.