[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Acces compte Ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 08 Apr 2022 15:00:24 GMT Fri, 08 Apr 2022 15:00:24 GMT answers mamie91 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pb résolu par un appel au 3646<br />Mon ancien mot de passe était numérique mais depuis nov 2021 il fallait le changer par un mot de passe alphanumérique d&#39;où peut-être le pb<br />On m&#39;a donné un mot de passe provisoire<br />Par contre , il faut se connecter sur l&#39;application ameli (à télécharger) sur son smartphone mais pas sur son PC<br />à la connexion il faut changer le mot de passe par un mot de passe alphanumérique (1 Maj 1minuscule 1 caractère spéc et 8 caractères min)<br />et après ça marche sur pc et smartphone !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Apr 2022 15:00:24 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2924093-acces-compte-ameli/answers/7588555 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2924093-acces-compte-ameli/answers/7588555 7588555 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18564790 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/066293e9af02cfad/avatar_normal.png?3389a2e 2924093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d&#39;avoir accès à mon compte Ameli : les codes sont bons mais ça reste bloqué sur &quot; les mots de pass sur France-connect doivent être changé régulièrement&quot; ... je ne sais pas quoi/ comment faire ?<br />Merci d&#39;avance de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LN <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même problème depuis une semaine : le site Ameli m&#39;oblige à passer par France connect pour me connecter et quand j&#39;entre mes identifiants Ameli dans France Connect, on me dit qu&#39;ils doivent être changés... sur le site Améli. C&#39;est le serpent qui se mord la queue ! <br />JE NE SAIS PAS QUOI FAIRE<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Apr 2022 15:59:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2924093-acces-compte-ameli/answers/7586295 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2924093-acces-compte-ameli/answers/7586295 7586295 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18560248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7d76575b2b3d92d8/avatar_normal.png?3389a2e 2924093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible d&#39;avoir accès à mon compte Ameli : les codes sont bons mais ça reste bloqué sur &quot; les mots de pass sur France-connect doivent être changé régulièrement&quot; ... je ne sais pas quoi/ comment faire ?<br />Merci d&#39;avance de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>