[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès compte AMELI fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 13 Apr 2022 18:51:56 GMT Wed, 13 Apr 2022 18:51:56 GMT answers EDI <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est invraisemblable que cet outil d&#39;état peu ne pas être à jour, avec toute la technicité existante. Etonnant!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Apr 2022 18:51:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2922510-acces-compte-ameli/answers/7599071 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2922510-acces-compte-ameli/answers/7599071 7599071 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18588395 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/75a2675a8a44d6d5/avatar_normal.png?3389a2e 2922510 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours je ne peux accéder à mon compte Ameli qu&#39;en passant par France Connect, de plus dans l&#39;onglet Informations, je n&#39;ai plus de &quot;qualité&quot; (exemple : Assuré social) et lorsque je clique sur mes remboursements, je n&#39;ai pas accès au détail et ne peux donc pas télécharger le pdf du remboursement, je ne peux plus non plus télécharger mon attestation de droits. Cela devient urgent et il est compliqué pour ne pas dire impossible de vous joindre par téléphone. Merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ribombu,</p> <p>Nous sommes navrés de ce désagrément. Suite à une opération de maintenance sur la version web du compte ameli, certaines fonctionnalités peuvent être suspendues. Nous vous invitons à utiliser l'application mobile si vous le pouvez afin de pouvoir accéder à vos documents.<br></p> <p>En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous guider.</p> <p>Je vous conseille de contacter votre CPAM, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h. En cette période de crise sanitaire, nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Apr 2022 14:15:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2922510-acces-compte-ameli/answers/7598589 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2922510-acces-compte-ameli/answers/7598589 7598589 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18454950 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/19753487b43ff5ca/avatar_normal.png?3389a2e 2922510 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours je ne peux accéder à mon compte Ameli qu&#39;en passant par France Connect, de plus dans l&#39;onglet Informations, je n&#39;ai plus de &quot;qualité&quot; (exemple : Assuré social) et lorsque je clique sur mes remboursements, je n&#39;ai pas accès au détail et ne peux donc pas télécharger le pdf du remboursement, je ne peux plus non plus télécharger mon attestation de droits. Cela devient urgent et il est compliqué pour ne pas dire impossible de vous joindre par téléphone. Merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>