[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment faire un RDV personel avec CPAM Sarreguemines?

Réponse de Mathilde

Mathilde — Thu, 19 May 2022 07:18:36 GMT

Bonjour JL,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de JL

JL — Wed, 18 May 2022 10:49:36 GMT

J'ai le même problème et aucune bonne réponse de la CPAM sauf pour nous dire 3646 ou rdv sur le site qui ne fonctionne pas
C'est pas normal que tout soit compliqué de nos jours

Réponse de Audrey

Audrey — Mon, 11 Apr 2022 08:15:18 GMT

Bonjour Achim,

Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Si cela peut vous aider, il existe une ligne téléphonique dédiée à la réponse en anglais :

Pour en connaître le numéro, vous pouvez cliquer sur le lien suivant/ If you need help regarding your request, you can have a look to this following link :

Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How call the French Health Insurance Advice Lines ?

Pour plus d’informations, rendez-vous sur les pages en langue anglaise de notre site : https://www.ameli.fr/assure/english-pages

Je vous souhaite une bonne journée.