[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment recevoir un code car par mail c'est inaccessible ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 08 Apr 2022 06:55:10 GMT Fri, 08 Apr 2022 06:55:10 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Perrin,</p> <p>Le site ameli.fr est actuellement en maintenance. Si vous avez oublié votre code, il convient pendant cette période de maintenance de contacter un conseiller au 3646 muni de votre RIB pour recevoir un code provisoire par SMS. </p> <p>La crise sanitaire liée au Covid-19 entraine un grand nombre d'appels auprès de l'Assurance Maladie ce qui engendre une saturation de nos lignes téléphoniques.</p> <p>Je vous suggère de privilégier les heures de plus faible affluence, de 12h à 14h et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.</p> <p>Une fois en possession de votre code provisoire personnel, vous pourrez vous connecter à votre compte ameli depuis <a href="https://didacticiel.ameli.fr/assures/smartphone/" target="_blank">l'application smartphone</a>. </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Apr 2022 06:55:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2918776-recevoir-code-mail-inaccessible/answers/7586914 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2918776-recevoir-code-mail-inaccessible/answers/7586914 7586914 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?aae9b6d 2918776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;avais un code provisoire sur mon compte ameli mais je peux plus avoir accès car code erroné d&#39;où j&#39;ai fait 3646 mais personne ne répond au bout de 25mn donc mon compte est bloqué après 3 tentatives donc je voudrais recevoir un nouveau code pour recouvrir mon compte ameli merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>