[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Feuille de soin pharmacie rejetée à cause des décalagements d'impression fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 30 Mar 2022 11:35:20 GMT Wed, 30 Mar 2022 11:35:20 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Crescentwow,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Mar 2022 11:35:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2918043-feuille-soin-pharmacie-rejetee-cause-decalagements-impression/answers/7566827 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2918043-feuille-soin-pharmacie-rejetee-cause-decalagements-impression/answers/7566827 7566827 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 2918043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suivi mon accident au ski, j&#39;ai envoyé ma feuille de soin pharmacie au CPAM val de marne et ça a été rejeté car les infos sont décalés au niveau d&#39;imprimant. J&#39;ai du demandé un duplicat à la pharmacie mais les infos sont toujours décalés et maintenant ça fait 3 mois, ma deuxième feuille de soin n&#39;est toujours pas traité. Impossible d&#39;avoir un agent au téléphone, impossible de vous transférer par email le PDF de ma feuille de soin, pas de réponse de votre côté.<br />Le frais de 370€ n&#39;est toujours pas remboursé.<br />Je suis inquiétée et je ne sais pas comment on peut résoudre ce problème. Les infos décalées sont bien lisables mais notre sécu ne sais pas lire.....qu&#39;est-ce que on peut faire en tant que patient?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dire a la pharmacie de paramétrer correctement son imprimante ou de la remplir à la main.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Mar 2022 18:38:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2918043-feuille-soin-pharmacie-rejetee-cause-decalagements-impression/answers/7563177 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2918043-feuille-soin-pharmacie-rejetee-cause-decalagements-impression/answers/7563177 7563177 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2918043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suivi mon accident au ski, j&#39;ai envoyé ma feuille de soin pharmacie au CPAM val de marne et ça a été rejeté car les infos sont décalés au niveau d&#39;imprimant. J&#39;ai du demandé un duplicat à la pharmacie mais les infos sont toujours décalés et maintenant ça fait 3 mois, ma deuxième feuille de soin n&#39;est toujours pas traité. Impossible d&#39;avoir un agent au téléphone, impossible de vous transférer par email le PDF de ma feuille de soin, pas de réponse de votre côté.<br />Le frais de 370€ n&#39;est toujours pas remboursé.<br />Je suis inquiétée et je ne sais pas comment on peut résoudre ce problème. Les infos décalées sont bien lisables mais notre sécu ne sais pas lire.....qu&#39;est-ce que on peut faire en tant que patient?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>