[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Erreur de remboursement d'appareil auditif fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 29 Mar 2022 09:05:08 GMT Tue, 29 Mar 2022 09:05:08 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Djoorouge40,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Si vous souhaitez contacter le médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), je vous invite à consulter cet article intitulé "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">Comment saisir le médiateur ?</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2022 09:05:08 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2917092-erreur-remboursement-appareil-auditif/answers/7564070 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2917092-erreur-remboursement-appareil-auditif/answers/7564070 7564070 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2917092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Reconnue RQTH, je me suis équipée en décembre 2020 d&#39;appareils auditifs d&#39;un montant de 1890€ par oreille. <br />Le remboursement s&#39;est effectué sur la somme de 189€ ! Visiblement un zéro a été oublié, me mettant dans une situation financière très délicate. Je me suis déplacée en décembre 2021, votre agent a reconnu l&#39;erreur et m&#39;a annoncé une régularisation en janvier-février. Je n&#39;ai toujours rien et ma situation est de plus en plus critique, nous parlons d&#39;une somme de plus de 2000€. Impossible de joindre quelqu&#39;un au téléphone, impossible d&#39;avoir un rdv avant fin avril. De plus je vais bientôt devoir changer de mutuelle. Il devient très urgent de régler cette situation. Dois-je aller faire un sit-in dans votre agence pour être remboursée ? Merci de me répondre dans les meilleurs délais.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce forum ne permettant pas de traiter de demandes personnelles il est impossible de vous aider et de vous répondre quoi que ce soit à part de continuer à contacter votre CPAM ou de joindre le médiateur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Mar 2022 16:23:03 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2917092-erreur-remboursement-appareil-auditif/answers/7559144 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2917092-erreur-remboursement-appareil-auditif/answers/7559144 7559144 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2917092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Reconnue RQTH, je me suis équipée en décembre 2020 d&#39;appareils auditifs d&#39;un montant de 1890€ par oreille. <br />Le remboursement s&#39;est effectué sur la somme de 189€ ! Visiblement un zéro a été oublié, me mettant dans une situation financière très délicate. Je me suis déplacée en décembre 2021, votre agent a reconnu l&#39;erreur et m&#39;a annoncé une régularisation en janvier-février. Je n&#39;ai toujours rien et ma situation est de plus en plus critique, nous parlons d&#39;une somme de plus de 2000€. Impossible de joindre quelqu&#39;un au téléphone, impossible d&#39;avoir un rdv avant fin avril. De plus je vais bientôt devoir changer de mutuelle. Il devient très urgent de régler cette situation. Dois-je aller faire un sit-in dans votre agence pour être remboursée ? Merci de me répondre dans les meilleurs délais.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>