[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment obtenir un duplicata de facture [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment obtenir un duplicata de facture fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 15 Apr 2022 21:19:01 GMT Fri, 15 Apr 2022 21:19:01 GMT answers Réponse de Elryn Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez initié un contact par mail, c’est normal qu’on vous réponde par mail..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Apr 2022 21:19:01 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2916172-obtenir-duplicata-facture/answers/7603543 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2916172-obtenir-duplicata-facture/answers/7603543 7603543 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2916172 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué une consultation auprès d&#39;un anesthésiste début Janvier 2022.</p><p>Je n&#39;arrive pas à obtenir le remboursement de la consultation.</p><p>La CPAM m&#39;indique qu&#39;il y a eu un rejet de la facture électronique.</p><p>J&#39;ai informé l&#39;anesthésiste afin d&#39;obtenir un duplicate de la facture : demandes par mail, par courrier et en présentiel.</p><p>Celui-ci ne m&#39;a toujours pas remis la facture.</p><p>Et mes relances restent sans réponses.</p><p>Quel est mon recours pour me sortir de cette difficulté et pouvoir obtenir mon remboursement ?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de time92 time92 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour cette réponse.</p><p>J&#39;ai sollicité par mail le médiateur à l&#39;adresse : mediation.cpam-nanterre@assurance-maladie.fr.</p><p>On me demande de communiquer mon numéro d&#39;assuré social.</p><p>Est-ce normal de demander ce numéro par retour de mail ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Apr 2022 09:42:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2916172-obtenir-duplicata-facture/answers/7602041 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2916172-obtenir-duplicata-facture/answers/7602041 7602041 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/14393023 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28174a2bb595835c/avatar_normal.png?3389a2e 2916172 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué une consultation auprès d&#39;un anesthésiste début Janvier 2022.</p><p>Je n&#39;arrive pas à obtenir le remboursement de la consultation.</p><p>La CPAM m&#39;indique qu&#39;il y a eu un rejet de la facture électronique.</p><p>J&#39;ai informé l&#39;anesthésiste afin d&#39;obtenir un duplicate de la facture : demandes par mail, par courrier et en présentiel.</p><p>Celui-ci ne m&#39;a toujours pas remis la facture.</p><p>Et mes relances restent sans réponses.</p><p>Quel est mon recours pour me sortir de cette difficulté et pouvoir obtenir mon remboursement ?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Géraldine Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour time92, <br></p> <p>Si vous rencontrez des difficultés auprès de votre médecin, vous pouvez saisir <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener">le médiateur de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)</a>.</p> <p>Vous pouvez également faire part de votre situation auprès du <a href="https://www.conseil-national.medecin.fr/patient/droits" rel="noopener">Conseil de l'ordre des médecins</a>. <br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2022 09:45:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2916172-obtenir-duplicata-facture/answers/7576787 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2916172-obtenir-duplicata-facture/answers/7576787 7576787 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 2916172 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué une consultation auprès d&#39;un anesthésiste début Janvier 2022.</p><p>Je n&#39;arrive pas à obtenir le remboursement de la consultation.</p><p>La CPAM m&#39;indique qu&#39;il y a eu un rejet de la facture électronique.</p><p>J&#39;ai informé l&#39;anesthésiste afin d&#39;obtenir un duplicate de la facture : demandes par mail, par courrier et en présentiel.</p><p>Celui-ci ne m&#39;a toujours pas remis la facture.</p><p>Et mes relances restent sans réponses.</p><p>Quel est mon recours pour me sortir de cette difficulté et pouvoir obtenir mon remboursement ?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Elryn Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On ne peut rien faire. Contactez le conseil de l’ordre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Mar 2022 18:41:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2916172-obtenir-duplicata-facture/answers/7555604 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2916172-obtenir-duplicata-facture/answers/7555604 7555604 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2916172 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué une consultation auprès d&#39;un anesthésiste début Janvier 2022.</p><p>Je n&#39;arrive pas à obtenir le remboursement de la consultation.</p><p>La CPAM m&#39;indique qu&#39;il y a eu un rejet de la facture électronique.</p><p>J&#39;ai informé l&#39;anesthésiste afin d&#39;obtenir un duplicate de la facture : demandes par mail, par courrier et en présentiel.</p><p>Celui-ci ne m&#39;a toujours pas remis la facture.</p><p>Et mes relances restent sans réponses.</p><p>Quel est mon recours pour me sortir de cette difficulté et pouvoir obtenir mon remboursement ?</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>