[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Rib envoyer par voie postale en recommandé avec accusé de réception deux fois mais la cpam prétend ne pas recevoir

Réponse de jenny

jenny — Mon, 08 Aug 2022 23:58:15 GMT

Bonjour
Moi aussi j'ai envoyé à la même caisse même adresse un recommandé et soit disant ils n'ont pas les pièces alors qu'ils ont le courrier ( puisqu'ils me répondent) c'est très fort !

Réponse de Emilie

Emilie — Mon, 04 Apr 2022 09:33:15 GMT

Bonjour Mlloraax,

Nous sommes navrés de cette situation, mail il n'y a pas d'autre adresse que celle que vous avez mentionnée.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée

Réponse de Mlloraax

Mlloraax — Wed, 30 Mar 2022 16:55:54 GMT

Merci de m’indiquer une adresse où envoyer pour la troisième fois mon rib une adresse qui reçoit réellement les courrier adresse ou on été envoyé a 2 reprises les courriers recommandé caisse d’assurance maladie de seine et marne 77605marne la vallée cedex03 merci de me donner une autre adresse ou envoyer mon rib

Réponse de Sophie

Sophie — Tue, 22 Mar 2022 13:28:24 GMT

Bonjour Mlloraax,

Nous sommes navrés de cette situation.

Dans un premier temps, je vous invite à consulter la réponse apportée sur ce topic intitulé "Changement de RIB - nouveau RIB".

Je vous souhaite une bonne journée