[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment accéder à mon compte ameli ?

Réponse de Ismail

Ismail — Tue, 29 Mar 2022 12:57:33 GMT

Bonjour,

Merci de vos retours.
Je n'arrive jamais à contacter la CPAM via 3646 ( je reste en attente plus de 30 min).
Je vais essayer de leur envoyer une lettre par voie postale.

Cordialement

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 29 Mar 2022 11:31:15 GMT

Il peut y avoir une validation informatique à faire qui ne s’est pas faite toute seule. Comme je l’ai dit si ça perdure il faut contacter la cpam

Réponse de Sophie

Sophie — Tue, 29 Mar 2022 10:08:41 GMT

Ismail,

Comme indiqué dans le topic cité ci-dessus " Si malgré les propositions proposées la création de votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46".

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous conseille de privilégier les heures de faible affluence, soit de 12h à 14h.

Bonne continuation.

Réponse de Ismail

Ismail — Tue, 29 Mar 2022 09:05:40 GMT

Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Je reformule ma question: est-ce que c'est normal de ne pas pouvoir créér un compte ameli alors que j'ai reçu une attestation vitale par voie postale ?
Je n'arrive pas à contacter ma Cpam puisque qu'il accepte que sur rendez vous et je ne peux pas prendre un RDV car je n'ai pas accès à mon compte.

Réponse de Sophie

Sophie — Tue, 29 Mar 2022 08:04:49 GMT

Bonjour Ismail,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 20 Mar 2022 20:06:57 GMT

Non le message vous invite à patienter et si ça perdure il faut contacter votre CPAM