[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vitale sans photo avec numéro de série effacé

Réponse de Isabelle

Isabelle — Tue, 22 Mar 2022 10:11:06 GMT

Bonjour Johnlocke2342,

Une question similaire à la vôtre a déjà été posée sur ce forum, je vous invite à consulter ce topic : Carte Vitale - numéro de série effacé.

Afin de sécuriser les informations délivrées lorsque vous nous contactez au 36 46, nous pouvons, selon votre demande, être effectivement amenés à vous demander confirmation des cinq derniers chiffres du numéro de série de votre carte Vitale.
Si vous ne parvenez plus à les déchiffrer, vous avez possibilité, dans ce cas, de confirmer les cinq derniers chiffres du numéro de compte bancaire présent à votre dossier.

Si votre carte Vitale fonctionne correctement il n'est pas nécessaire, à ce jour, de procéder à son remplacement.

Bonne journée à vous.

Réponse de Johnlocke2342

Johnlocke2342 — Wed, 16 Mar 2022 17:44:08 GMT

Je ne sais plus je ne le connais pas par cœur mais j'ai l'impression qu'il manque au moins un chiffre. Je sais qu'il y avait plein de zéros au début mais le plastique est pelé au-delà.

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 16 Mar 2022 17:06:16 GMT

Mais actuellement vous ne pouvez plus le lire?

Réponse de Johnlocke2342

Johnlocke2342 — Wed, 16 Mar 2022 00:53:50 GMT

@Elryn J'y ai pensé mais j'ignore où récupérer le numéro de série ailleurs que sur la carte.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 15 Mar 2022 22:55:31 GMT

Vous devez déclarer la perte ou le vol de votre carte pour pouvoir en commander une nouvelle et dans l’attente vous ne pourrez pas utiliser l’actuelle

Si votre souci c’est uniquement le numéro de série pourquoi ne pas mettre un autocollant dessus avec le numéro et du scotch par dessus et vous l’aurez??