[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte bloqué. Adresse mail non fonctionnelle. Comment acceder à mon compte ?

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 22 Mar 2022 08:38:41 GMT

Bonjour maxitaz,

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

•https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

•https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de maxitaz

maxitaz — Mon, 21 Mar 2022 18:07:25 GMT

Le topic indique la chose suivante :

J'ai oublié mon mot de passe et mon adresse mail a changé, comment faire ?

Dans cette situation, vous pouvez contacter votre CPAM par téléphone au 36 46 muni(e) de votre carte Vitale. Un conseiller vous enverra un nouveau code immédiatement par SMS. Vous pourrez ainsi accéder à votre compte ameli et modifier votre adresse mail dans la rubrique "Mes informations".

Comme je l'ai indiqué plus haut .... impossible de contacter le 3646 ....

Le serpent se mord la queue ....

Je fais quoi du coup ??

Merci

Réponse de Mélanie

Mélanie — Mon, 21 Mar 2022 13:16:12 GMT

Bonjour maxitaz,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Je vous souhaite une excellente journée.