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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mis à jour carte vitale</title>
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    <description>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mis à jour carte vitale</description>
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    <pubDate>Tue, 15 Mar 2022 14:55:40 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Géraldine</title>
  <dc:creator>Géraldine</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Farique, &lt;br&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique &lt;a href=&quot;https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation&quot;&gt;&quot;Comment faire une réclamation ?&quot;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Bon courage dans vos démarches.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Tue, 15 Mar 2022 14:55:40 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Il y avait une mise à jour à effectuer sur la carte vitale , les professionnels de la santé n’arrivaient pas à effectuer la M À J.. la Cpam me demande de retourner cette carte et depuis c’est la galère....&lt;br /&gt;Je fournis des pièces liées à la MAJ , il ne reçoit mon courrier... ni mes pièces dans dépôtpieces...&lt;br /&gt;Je passe de conseillers à conseillers sans aucune aide....&lt;br /&gt;La CPAM ne veut pas me recevoir pour que je dépose les pièces et qu on en finisse pour renouveler ma carte vitale.&lt;br /&gt;Beaucoup de mauvaises volontés de la part de la CPAM.&lt;br /&gt;Ma mère à qui on avait volé ses papiers dont la carte vitale, elle avait mis 2 années avant qu’on lui renouvelle. Cette administration est pitoyable.... de beaux et grands bâtiments..... vides...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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