[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte Amélie fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 08 Mar 2022 15:05:51 GMT Tue, 08 Mar 2022 15:05:51 GMT answers Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Katia,</p> <p>Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), cependant, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p> <p>Je vous conseille de contacter votre CPAM, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h. En cette période de crise sanitaire, nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Mar 2022 15:05:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2905427-compte-amelie/answers/7519905 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2905427-compte-amelie/answers/7519905 7519905 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2905427 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Sur mon compte Amélie mon fils de 17 ans n&#39;y est plus .j&#39;ai besoin d&#39;une attestation de droits et je n&#39;arrive pas à les joindre par téléphone.cest assez urgent car il se fait opérer la semaine prochaine et il me demande une attestation .j&#39;ai laissé un message sur le compte Amélie il mon répondu de leur téléphoner mais je n&#39;arrive toujours pas à les joindre comment faire svp.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>