[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: mon espace ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 08 Mar 2022 13:30:49 GMT Tue, 08 Mar 2022 13:30:49 GMT answers Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour bello,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p><ul> <li><a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></li> <li><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></li> </ul> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Mar 2022 13:30:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2904895-espace-ameli/answers/7519587 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2904895-espace-ameli/answers/7519587 7519587 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2904895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;essaie désespérément de joindre ma CPAM, en vain, malgré 30 minutes d&#39;attente au téléphone.<br />J&#39;ai reçu ce message (en partie) dans ma messagerie Ameli :<br />&quot;Votre demande étant incomplète, vous trouverez<br />dans votre espace ameli le courrier de demande de pièces complémentaires<br />pour l&#39;instruction de votre demande.&quot;<br />Seulement, j&#39;ai beau chercher, je ne trouve nulle part ce courrier et de fait, ne sais quelles informations complémentaires je dois apporter. Il n&#39;y avait aucune pièce jointe au message.<br />Savez-vous où je peux trouver le courrier de demande de pièces complémentaires s&#39;il vous plaît?<br />Je vous remercie de votre réponse.<br />Ma demande de complémentaire a été déposée fin janvier et à ce jour, je ne suis plus couvert depuis le 1er mars car mon dossier est toujours en attente, sans savoir ce qu&#39;il manque.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>